前幾天才稱讚他們的...
台版咩樂的客服= =
結果從那之後我的咩樂就再也沒有學過字~~~
然後寫信去客服也不理~~~
沙力也是同樣情況~~
但是客服有回她~~
不過也是很爛的制式回答="=
害我氣得寫一封語氣比較重的信去詢問
不好意思..
我的帳號是:a●●●●●●●
我的寵物從習字功能開放到現在,只有一次學習到文字。
我的朋友則是完全沒有學習到文字過。
(她的帳號是:s●●●●●●)
我們原本都有想是我們設定或是痞客幫部落格的問題之類的,
但是因為我們有另一個玩咩樂的朋友也有痞客幫的部落格,而且他第一天習字,就習到了一大堆...= " =
於是我就請他幫忙,用設定我的RSS的方法"同樣的方法"去設定它的部落格設定。
他的帳號是:t●●●●●●●●●
這次他的寵物仍然可以習到字...
但是同樣設定的我的寵物仍然沒法習到字........
可見真的是系統方面的問題..
真的請你們正視這些狀況處理一下我和我朋友的問題。
我之前已經寫了一些信給你們,你們都沒有回應。
或是我的朋友寫了過去..
回覆她的卻是無關緊要的RSS設定介紹,
和中日文的狀況要注意的官方網站上的介紹...
我們從日本玩咩勒玩到台灣已經好一段時間了...
也一直都有認真在看你們的官方網頁更新和說明........
這樣制式沒有認真思考對方所問的問題就回覆無關痛癢、毫無解答的答案,
給人一種你們把你們客人當笨蛋的感覺....
這樣的客服回應讓人著實不太愉快。
最後,我們知道你們的辛勞,
最近的頻頻更新和各種系統的貼心活動,
相信都讓你們工作人員相當忙碌。
但是我相信客服的態度是最能影響一家公司觀感的指標,
如果你們無法馬上解決我們的此種問題,
希望你們也能誠心的回覆
"需要多少時間以後,才可以處理我們的問題,目前請先見諒"
我相信誠心的溝通,大部分的玩家們都會很願意接受你們的回覆的。
謝謝。
結果星期六寫了這封信以後,
目前也是沒有收到回信~~(攤手)
沙利的信客服倒是有回信~~
(可是這樣不禁讓人覺得...難道有金心的客服會先回覆?)
不過不管有沒有金心
客服都還是回得莫名奇妙爛的答覆~~~
嗯哼?
重複的單字是吧?
那我明天那一篇要用
"客服是笨蛋"(哭泣跑走~~~)
洗一篇文章!!!
哼!!